Non riesco ad importare in NMS il file CSV degli utenti registrati di FrontEnd...

Premetto che ho due gruppi di utenti: "pending" e "members"; il primo ha un utente (1dMN), il secondo ne ha un altro (1dMN-2).
Allego le schermate di export FEU e import NMS.
Qualcuno mi aiuta a capire? E' già successo ad altri?