Installation war erfolgreich - komme aber bei CMSMS in Admin nicht rein

[Linni]

Hallo,

Anfängerin braucht Hilfe bitte! Habe CMS made simple erfolgreich installiert. Von meinem Provider bekam ich danach eine Mail mit einen Link die direkt auf die CMS made simple Website führt. Um nun wieiter zu arbeiten, sollte ich in die Administration Console. Im Text auf der Homeseite ist auch einen Link - doch LEIDER, LEIDER funktioniert diesen Link nicht! Ich bekomme immer wieder die Meldung "Seite kann nicht angezeigt werden .."

Auf meine Supporttickets an meinem Provider wurden nicht reagiert. Alle weitere Anfragen muss angemeldet werden und kostet 15,-- Euro für eine halbe Stunde Beratung/Unterstützung.

Verstehe ja auch, dass sie für ihre Mühe bezahlt werden will und ich wäre auch bereit für den Service zu bezahlen. Nur handelt es sich hier um einen Link die nicht funktioniert und den haben sie mir geschickt. Vielleicht bekomme ich hier einen Tipp wie ich weiter kommen kann.

Vielen Dank erstmal.
Schönen Gruß

[NaN]

Verstehe ich nicht.
Wenn Du CMS MadeSimple installiert hast, wieso bekommst Du dann einen Link von Deinem Provider?
Was hat der denn damit zu schaffen?
Die Zugangsdaten legst Du doch bei der Installation selber an.
Und der Link zur Administration wird dir vom Installer angezeigt.
Ich verstehe nicht, wieso Du eine Email von Deinem Provider bekommst?

Wie sieht denn dieser Link aus (kannst auch per PM an mich schicken)?

Normalerweise rufst Du nur www.deine-domain.de/admin auf.
Und dann kannst Du Dich für die Seitenadministration einloggen.

Oder hast Du ein WebspacePaket wo Dir der Provider eine CMS Installation vorinstalliert hat?
Aber selbst da sind 15,- Euro für die Beantwortung der Frage, wo die Seitenadministration ist, mehr zu viel des Guten!

Was für ein Provider soll denn das sein?

[Andiministrator]

Hast Du Groß- und Kleinschreibung in der URL nach dem ersten "/" beachtet?
Also z.B. "http://www.deine-domain.de/admin" anstatt von "http://www.deine-domain.de/Admin"

Wenn Du wirklich alles richtig eingegeben hast, ist das kein Supportfall für den Anbieter, sondern eher eine Fehlerbehebung. Und die kann er nicht extra in Rechnung stellen. Denn wenn Du die gekaufte Dienstleistung nicht nutzen kannst, ist der Vertrag von der Anbieterseite noch nicht erfüllt.

[Linni]

@NaN - Danke für Deine Antwort.  ;)Habe Dir per PM zurück geantwortet.
Gruß
Linni

[Linni]

Hast Du Groß- und Kleinschreibung in der URL nach dem ersten "/" beachtet?
Also z.B. "http://www.deine-domain.de/admin" anstatt von "http://www.deine-domain.de/Admin"

Wenn Du wirklich alles richtig eingegeben hast, ist das kein Supportfall für den Anbieter, sondern eher eine Fehlerbehebung. Und die kann er nicht extra in Rechnung stellen. Denn wenn Du die gekaufte Dienstleistung nicht nutzen kannst, ist der Vertrag von der Anbieterseite noch nicht erfüllt.

Danke für Deine Antwort. Ja, ich habe alles richtig geschrieben. Habe inzwischen angerufen (ohne bezahlen zu müssen!) Es ging wahrscheinlich um weitere Konfigurationen, die für mich, als Anfängerin einfach zu "hoch" sind. 
Gruß
Linni

[antibart]

Ich würde dennoch den Provider wechseln.
Normal ist das nicht.