Создание системы заказов на FormBuilder или CGFeedback

[leonoid]

Нужен специалист для внедрения такой системы, по принципу helpdesk, т.е. для зарегистрированных пользователей будет возможность создавать заявки, отслеживать статус, который выставляется админом в бэкенде. Какие функции посоветуете админу?