Support ticket systeem

Nederlandse ondersteuning voor CMS Made Simple

Moderator: velden

Post Reply
brentnl
Power Poster
Power Poster
Posts: 493
Joined: Mon May 11, 2009 4:35 pm

Support ticket systeem

Post by brentnl »

Goedemiddag,

is het mogelijk om iets van een backend-form te hebben? Zodat als ik een website met CMSMS oplever aan een klant, dat ze in het CMS een soort van supportticket systeem hebben? Dat ze daar een vraag/probleem neer kunnen zetten, en dat ik die als admin zijnde uit kan lezen? Of helemaal ideaal zou zijn dat dit op een centraal punt komt, voor al m'n websites gecombineerd.
Ik wil hier best bij assisteren qua design/html/css, maar qua programmeren kan ik niet veel toevoeging bieden. PHP is niet aan mij besteed.

Hoor het wel.
janvl
Power Poster
Power Poster
Posts: 983
Joined: Wed Aug 13, 2008 10:57 am

Re: Support ticket systeem

Post by janvl »

Met service desk een module van duketown is zoiets in eenvoudige vorm mogelijk. Ik heb het namelijk ingericht en het is bruikbaar.

Hab het achter de FEU aanmelding gezet dat bespaart zinloze invoer van vreemde typetjes . . .

m.vr.gr.
Jan
Post Reply

Return to “Dutch - Nederlands”