Page 1 of 1

Inloggen CMS werkt niet meer

Posted: Fri May 25, 2018 5:41 pm
by Adheera
een klant wilde SSL op haar website
Aangevraagd en het werkte
Maar ik kan niet meer inloggen, de klant ook niet
Wachtwoord opvragen werkte ook niet
De cms is van juli 2012 en nooit geüpdate
Heb de hostingprovider al om hulp gevraagd
SSL uitgeschakeld
De hostingprovider heeft een nieuw wachtwoord aangemaakt volgens
https://cmscanbesimple.org/blog/cms-mad ... d-recovery
Maar het werkt nog niet

Iemand een idee wat ik kan doen?

Re: Inloggen CMS werkt niet meer

Posted: Fri May 25, 2018 7:55 pm
by Rolf
Clear cache gedaan?
Via FTP de mappen /tmp/cache/ en /tmp/templates_c/ leegmaken. index.html wordt vanzelf weer aangemaakt.
Dan weer proberen.

Browser buffer legen kan mogelijk ook helpen.


Ps. Kon je net voor de SSL aanpassing wel inloggen? Is er niet wat anders aan de hand?
Kijk ook even in het php error log van de webhost, wie weet geeft die wat meer info.
Of zet debug aan in de config.php...

Re: Inloggen CMS werkt niet meer

Posted: Fri May 25, 2018 8:45 pm
by Adheera
Rolf wrote:Clear cache gedaan?
Via FTP de mappen /tmp/cache/ en /tmp/templates_c/ leegmaken. index.html wordt vanzelf weer aangemaakt.
Dan weer proberen.

Browser buffer legen kan mogelijk ook helpen.


Ps. Kon je net voor de SSL aanpassing wel inloggen? Is er niet wat anders aan de hand?
Kijk ook even in het php error log van de webhost, wie weet geeft die wat meer info.
Of zet debug aan in de config.php...
Heb die 2 temp-mappen geleegd en nou kan ik wel inloggen met de gegevens van de klant, maar niet als beheerder
De hostingprovider kijkt er vanavond naar. Heb 'm je antwoord gemaild.

Re: Inloggen CMS werkt niet meer

Posted: Sat May 26, 2018 8:19 am
by Adheera
Hij doet het weer.
Zal aan de hostingprovider vragen wat het probleem nou was.

Kun je een update doen van versie 1.10.3 naar versie 2.2.7 ?
Het is een heel simpele site, zelfs geen formulier http://www.mariam-massage.nl

Re: Inloggen CMS werkt niet meer

Posted: Sat May 26, 2018 8:29 am
by Rolf
Het is waarschijnlijk alleen een caching probleem geweest.

Upgraden, gebruik je add-on modules op de site?

Wel? Eerst naar 1.11.13 dan naar 1.12.2.
Zo niet, dan direct naar 1.12.2 upgraden.
Tussentijds alle modules upgraden!

Daarna CMS upgraden naar 2.2.7 -- PHP5.6+ is noodzakelijk! --

Zorg voor back-up van bestanden én database! Dan kan er nooit wat fout gaat.

Re: Inloggen CMS werkt niet meer

Posted: Sat May 26, 2018 9:57 am
by Adheera
de hostingprovider gaf als reden op:
Cmsms gebruikt een md5 wachtwoord versleuteling maar zet er een aantal tekens voor en daardoor lukte het inzetten van een nw code in de database zetten niet.

Whatever...het werkt weer en met SSL