CMS Made Simple Forums

Нужен специалист для внедрения такой системы, по принципу helpdesk, т.е. для зарегистрированных пользователей будет возможность создавать заявки, отслеживать статус, который выставляется админом в бэкенде. Какие функции посоветуете админу?

Sonya спасибо! Дело в том, что мне еще необходимо реализовать возможность выставления статуса каждой такой заявке из заранее определенного списка. Это реально реализовать данными модулями? Да. Кстати, вот еще подумала, что можно использовать CGFeedback. Я в книге подробно описала, как сделать с его...

Vladimir wrote:

leonoid wrote:У меня не отображается в форме на странице содержимое полей "Справка-текст, отображаемый с этим полем:".

В шаблоне формы не прописана переменная, которая выводит текст ($entry->helptext).

спасибо, заработало ) странно, что её нет в шаблоне по умолчанию )

Да. Кстати, вот еще подумала, что можно использовать CGFeedback. Я в книге подробно описала, как сделать с его помощью Helpdesk, как раз со статусом вопроса. Подробно не объясню, в книге тема на 20 страниц идет. Но принцип у Вас такой же. Клиент логинится и видит ЧТО-ТО (вопрос, заявка, файл), что ...

У меня не отображается в форме на странице содержимое полей "Справка-текст, отображаемый с этим полем:".
Не могу понять в чём дело, помогите!

How to download Attachments? The extension mpg has been deactivated and can no longer be displayed (